Denne hjemmeside sætter cookies for at opnå en funktionel side og for at huske dine foretrukne indstillinger. Ved hjælp af cookies laver vi statistikker og analyserer besøg på vores side så vi sikrer, at siden hele tiden forbedres, og at vores markedsføring bliver relevant for dig. Hvis du giver dit samtykke, så tillader du, at vi sætter cookies (enten i form af egne cookies og/eller fra tredjeparter), og at vi behandler de personoplysninger, som indsamles via de cookies. Du kan læse mere om cookies i vores cookiepolitik hvor du også altid har mulighed for at trække dit samtykke tilbage.
Herunder kan du vælge cookies til eller fra. Navnet på de forskellige typer af cookies fortæller, hvilket formål de tjener.





 

Returlabel - Retur via GLS PakkeShop - max. 20 kg

Vi tilbyder dig at du kan købe din returlabel via GLS PakkeShop let og bekvemt hjemme fra din computer, tablet eller mobiltelefon.
  1. Du lægger denne returlabel i din kurv. 
  2. Udfylder blot dit ordrenummer i Notat ved kassen - Det står på fremsendte ordrebekræftelse samt på faktura.
  3. Så sender vi en returlabel til din mail. 
  4. Husk,  Du skal med sende udfyldt fortrydelsesformularen eller sende den pr. mail til Ostrand@ostrand.dk  standardfortrydelsesformularen, finder du på din ordrebekræftelse eller nederst i handelsbetingelserne.
  5. BEMÆRK at du kun kan printe din label ud EEN GANG.
  6. Forsendelsesmetode: Retur Pakkelabel eller Gavekort - det fragtfrit 
Pakker over 20 kg kan ikke returneres  via GLS PakkeShop

FORTRYDELSESRET PRIVAT KUNDER
DU HAR 14 DAGES FORTRYDELSESRET, NÅR DU HANDLER PÅhttp://www.ostrand.dk/. FORTRYDELSESRETTEN LØBER FRA DEN DAG, HVOR DU HAR MODTAGET DIN VARE. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til Ostrand@ostrand.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os
NÅR FORTRYDELSESRETTEN UDNYTTES, SKAL DU SELV BETALE PORTOEN FOR AT SENDE VAREN RETUR.
VAREN SKAL SENDES OG LEVERES TIL:
Østrand
Rørgangen 16
2690 Karlslunde
 Side 1/1