Fragtmetode & Leveringsbetingelser hos ØSTRAND WebShop
Levering:
Østrand.dk sørger for levering med den valgte fragtmetode hurtigst muligt efter ordren er placeret.
Varer som er på lager afsendes så vidt muligt samme dag. Leveringstiden er 1-3 hverdage.
Ved bestilling af varer som ikke er på lager er leveringstiden længere, du vil modtage en mail om forventet leverings tid.
Enkelte varer kan være i restordre hos leverandøren/importøren og kan derfor have længere leveringstid. I sådanne tilfælde kontaktes køber hurtigst muligt.
Forsendelse:
Som kunde hos Østrand.dk  får du mulighed for at vælge hvilken leveringsmetode der passer bedst til dig.
Forsendelse priser i Danmark, du vælger selv hvordan du ønsker varen tilsendt
Webshoppen udregner automatisk fragtprisen
GLS tilbyder følgende leveringsmuligheder.:
Afhentning i PakkeShop: 0- 20 kg 39 kr.
Er du ikke hjemme mellem kl. 8.00 og kl. 16.00, kan du med fordel selv afhente pakken i en af dig valgt Pakkeshop, enten i nærheden af dit hjem, eller måske i nærheden af dit arbejde. Ved at afkrydse i PakkeShop, på betalingssiden, popper et kort op hvor du selv kan vælge hvilken PakkeShop pakken skal leveres til. Der er i øjeblikket over 700 pakkeshops fordelt over hele Danmark.
Levering på Privatadresse: 0- 20 kg 59 kr. - 20- 30 kg 79 kr.
Har du mulighed for at være hjemme mellem kl. 8.00 og kl. 16.00 kan pakken leveres direkte på din adresse. GLS vil normalt sende en sms eller en mail hvornår de ca. vil komme, således at du ikke behøver at vente hele dagen.
Hvis du ønsker det, kan GLS efterlade pakker på et nærmere aftalt sted, f.eks. i en garage eller på en terrasse. Denne flexløsning er især praktisk for modtagere, som ikke er hjemme for at modtage deres pakker personligt. Dermed behøver de ikke at bekymre sig om leveringstidspunktet.

Ønsker du flexlevering kræver du har en aftale (fuldmagt) med GLS.
FULDMAGT TIL GLS FLEXLEVERING
Levering på Erhvervsadresse: 0- 20 kg 59 kr. - 20- 30 kg 79 kr.
Hvis du ønsker pakken leveret f.eks. på din arbejdsplads, eller en anden erhvervsadresse, skriver du firmanavn og adresse, samt att: dit navn. Det kræver at firmaet har normal åbningstider for forretninger.
Transportskade
Vi anbefaler, at du kontrollerer, at forsendelsen ikke beskadiget ved modtagelse.

Ved synlige fragtskader på forsendelsens indhold/varen - hvad gør jeg?
Vi anbefaler, at du afviser forsendelse med det samme "grundet transportskade". Så tager transportøren forsendelsen med igen, og du bør herefter kontakte os, hvorefter vi sender en ny med det samme.

Ved synlige fragtskader på emballagen/forsendelsen - hvad gør jeg?
Vi anbefaler, at du anmoder transportøren om, at du skal undersøge forsendelsens indhold for fragtskade pga. synlige skader på emballagen. Hvis transportøren mod forventning ikke vil tillade det, kan du enten afvise forsendelsen eller notere "modtaget med forbehold for fejl og mangler" på fragtbrevet, hvis du vurderer at indholdet stadig kan være i god stand. Såfremt varen er beskadiget  bedes du kontakte os indenfor 5 dage.
Ved skjulte fragtskader - hvad gør jeg?
Det er generelt ved modtagelse af pakker, at der altid er risiko for skjulte fragtskader. Straks efter modtagelse og  gerne inden 3 dage skal du tjekke, at alt er ok, og skulle du herefter erfare, at der er en skjult fragtskade, bedes du straks reklamere til os, hvorefter vi starter en erstatningssag og sender en ny vare til dig.